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Die neue Omnichannel Strategie für Versandhandel und E-Commerce.

Stories & Sales

Stories & Sales ist die neue Kommunikationsstrategie für Versandhandel und E-Commerce.

Stories & Sales …

  • vereinfacht strategisches Omnichannel-Marketing
  • verknüpft methodisch Storytelling mit Hardselling
  • vernetzt alle Marketingtools in einem genialen Masterplan

 

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Stories & Sales funktioniert systematisch, methodisch, analytisch.

Stories & Sales funktioniert systematisch, methodisch, analytisch.

In einem 4-Phasen-Modell wird aus JEDER noch so komplexen Kommunikationssituation eine gut handlebare Omnichannel-Strategie. Für B-to-B und B-to-C-Versender jeder Branche entsteht eine komfortable Basis für die Orchestrierung aller notwendigen Kanäle – für mehr Synergien und mehr Umsatz! Herzstück ist der Stories & Sales Masterplan, der für alle Kommunikationskanäle (und für alle, die diese Kanäle pflegen!) veranschaulicht, wer wann was zu tun hat, um mit guten Stories mehr Sales zu erzeugen!

 

MEHR ZUM MASTERPLAN

 

Stories & Sales funktioniert für jeden Distanzhändler!

Eine clever orchestrierte Omnichannel-Strategie ist in Versandhandel und E-Commerce unumgänglich! Denn für potentielle Kunden hat höchste Priorität, sich über alle Kanäle informieren und anschließend bequem einkaufen zu können. Doch die Omnichannel-Commerce Studie 2017 zeigt, dass nicht einmal die Hälfte der befragten Unternehmen dieser Erwartungshaltung genügen: 46,4 % der befragten Unternehmen setzen auf Multichannel Marketing, also auf das Bespielen mehrerer Kanäle ohne Verzahnung. Die Frage muss also vielmehr lauten: Welcher Distanzhändler kann sich den Verzicht auf eine Omnichannel Strategie noch leisten?

Wer braucht Stories & Sales?

 

„Durch die Unterstützung von Riegg & Partner und vor allem den Kompetenzen im Bereich PR sowie Blogger Relations gelang es uns unser Netzwerk auszuweiten, den Prozess der Contenterstellung zu optimieren und Synergien zwischen den verschiedenen Kanälen zu erzeugen. Mit Stories & Sales  fällt es uns leichter, relevante Kanäle zu identifizieren und aufzubauen. Wir profitieren von der Flexibilität des Angebots, weil wir bedarfsgerecht auf Agenturleistung zugreifen und gleichzeitig unsere interen Ressourcen optimal nutzen.“

Friedrich-Christian Grimm
Geschäftsführer Hobbybäcker Versand

&

„Mit vielen Jahren Management-Erfahrung im Versandhandel, unter anderem bei OTTO Group und TAKKT AG, kenne ich nicht nur die prozessorientierten Herausforderungen, sondern auch die kommunikativen Schwierigkeiten dieser Branche. Komplexe Marketinglösungen entwickle ich seit mehreren Jahren und für diverse Versandhändler gemeinsam mit Riegg & Partner. Aus meiner Sicht legt Riegg & Partner mit Stories & Sales die derzeit pragmatischste und überzeugendste Strategie für das Management von Omnichannel-Marketing im Versandhandel vor. Wir haben sowohl die Methode als auch die Tools am Beispiel von Newsletter-Campaigning, Blog, PR und Ausspielung in den Katalog getestet. Fazit: Sowohl die prozessuale Vernetzung über alle Kommunikationsabteilungen im Haus funktionierte super als auch die Einbindung externer Dienstleister. Der Effekt in Sachen Sales ließ nicht lange auf sich warten!“

Martin Hepp
Experte für Versandhandel und E-Commerce

Stories & Sales bringt Orientierung, Entlastung, Transparenz … und Response!

Stories & Sales bringt Orientierung, Entlastung, Transparenz … und Response!

Die immense Schlagkraft von Stories & Sales liegt in der gleichzeitigen Wirkung nach innen und außen. Wir sorgen dafür, dass alle Inhouse-Verantwortlichen bei unseren Versandhandelskunden interdisziplinär zusammenarbeiten (mit einem Ziel, mit einem praktischen Tool). Als Partner begleiten wir die Kick-off-Phase, übernehmen die Pflege kompletter Kanäle, bilden das Inhouse-Team weiter, controllen die strategischen Ziele und KPIs – je nachdem wie der Versender personell und fachlich aufgestellt ist. Die Kunden unserer Kunden wertschätzen dieses neue, kongruente Markenerlebnis über alle Kanäle und spielen es mit Markentreue, Loyalität, höherer Bestellfrequenz und größeren Warenkörben zurück.

 

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DIE NEUE VIP-PLATTFORM FÜR MARKETINGENTSCHEIDER IM VERSANDHANDEL

Wer steckt eigentlich hinter Stories & Sales?

Riegg & Partner steht seit 50 Jahren für „wirksame Werbung“ – das heißt, wir helfen unseren Kunden beim Verkaufen: Direkt, auf allen Wegen und gerne auch auf jedem Quadratzentimeter Werbefläche. Mit 50 Versenderkunden und 8 Platzierungen beim „Katalog des Jahres“ macht uns in Sachen Verkaufsliteratur keiner etwas vor. Katalog, Mailing, VKF-Kampagne … Bestands-, Reaktivierungs- und Neukundenaktion: Wir wissen „wann wie wo was wirkt“ und planen, gestalten und texten entsprechend. Von Vögele bis Neuromarketing – unser Team hat Erfahrung … und Verkauf im Blut!

Perfekt für unsere Kunden, dass wir eine der wenigen Agenturen sind, die aus einer Hand neben Hardselling auch Storytelling anbieten können. Klassisches Direktmarketing trifft verkaufsunterstützendes Contentmarketing: Ideenreich konzipiert, blitzsauber realisiert, kanalübergreifend und effizient orchestriert! „Stories & Sales“ – das ist effizientes Omnichannel-Marketing für IHR Unternehmen: Aus einer Hand, nach einem Plan … mit einem Ziel: Mehr Verkauf!

Papierflieger
Auszeichnung